Добавьте индивидуальности в Ваш интерьер!!!
Теперь можно изготовить плитку по Вашему эскизу, фотографии или картинке! Такая плитка будет ТОЛЬКО у Вас!
  • Лучший выбор отделочных материалов в Твери
  • Приятные цены и скидки для всех наших клиентов

Возврат товара

Возможен отказ от заказа в случае обнаружения некачественного товара. В этом случае, в течение 3-х дней с даты получения товара, заказчик направляет в адрес интернет-магазина претензию и фотографии, которые отображают характер и объем бракованного товара. Поставщик обязуется рассмотреть претензию в установленный законодательством РФ  срок и заменить  некачественный товар следующей поставкой.

Предъявление претензий по внешнему виду товара, бою, пересорту, качеству упаковки, не полной комплектации, калибру в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ осуществляется в момент приемки при составлении соответствующего акта. Ссылки на отсутствие времени, загрязнённости продукции, отсутствие хорошей освещённости и прочие причины не являются основаниями для отказа от выполнения Вами требованиями ст. 484 ГК РФ. На уже выложенную плитку и другие использованные материалы претензии не принимаются.

Также стоит отметить, что отмена заказа не предусмотрена в  случае, когда  фотографии товаров, размещенные в нашем интернет-магазине не всегда соответствуют точным цветовым оттенкам в реальности. Каждый монитор имеет свою определенную цветопередачу, которая может повлиять на визуальное восприятие внешнего вида товара. Если вы не уверены в цвете товара, рекомендуем вам перед заказом посетить наш магазин и удостовериться лично в вашем выборе.

Наша компания гарантирует возврат денежных средств, при условии, что:

·        Купленный ранее товар не использовался и не имеет признаков эксплуатации.

·        Упаковка  не нарушена и имеет цельный и товарный вид.

·        Сохранены платежные документы

·        Товар не надлежащего качества (заводской брак и т.п.)

 Другие случаи рассматриваются в индивидуальном порядке.

Гарантия на товар устанавливается в соответствии с действующим законодательством РФ.

Возврат производится только в нашем офисе (см. раздел «Контакты»), транспортировку возвращаемого товара до нашего офиса Вы осуществляете самостоятельно и за свой счет.

По вопросам, связанным с качеством продукции и сервиса, нарушением договорных обязательств и возвратом товара, необходимо обращаться по телефону (4822)69-09-69, 65-58-18 понедельник – пятница с 10-00 до 19-00.